Els nostres serveis

Describim el catàleg de serveis exposat a continuació.

Actuacions físiques

Taller (Diagnòstic i reparació)

  • Anàlisis i diagnòstic.
  • Resolució d'averies.
  • Equips averiats.
  • Reparació de components danyats.
  • Neteja física interna de l'equip.

Reparem qualsevol dels següents equips, no importa model, marca o antiguitat.

  • Servidors

  • Ordinadors

  • Portàtils

  • Ultraportàtils

  • Tauletes

  • Telèfons

Instal·lació i configuració

  • Perifèric (impressora, escàner, multifuncional, fax...).
  • Dispositius de xarxa (switch, hub, router).
  • Altres dispositius electrónics (teléfons, televisors, càmeres, navegadors...).

Components (Disc dur, Targeta gràfica, Memòria, Processador u Altres)

  • Muntatge de l'equip a la carta.
  • Instalació i ampliació.
  • Actualització o substitució.

Disc dur

  • Format a baix nivell.
  • Partició i redimensió.
  • Extracció de dades.
  • Clonatge de dades a un altre disc.

Recuperació i rescat de dades

  • Discs deteriorats o esborrats.
  • Còpies de seguretat.
  • Transferència a altres suports.

Instal·lació i configuració de xarxes

  • Conexions i xarxes.
  • Configuració del punt de xarxa.
  • Enrutament de ports i direccions.

Actuacions de programari

Sistemes operatius

  • Instal·lació neta.
  • Instal·lació amb còpia de seguretat.
  • Instal·lació mantenint dades.
  • Actualització progressiva o regressiva.

Programes i aplicacions

  • Instal·lació de programes lliures.
  • Instal·lació d'altres programes (amb suport o llicència original).
  • Desinstal·lació de programes resistents.

Cerca, instal·lació i/o actualització

  • BIOS.
  • UEFI.
  • Firmware de dispositius.
  • Controladors.

Optimització d'equips

  • Neteja d'arxius (temporals, cadenes perdudes...).
  • Optimització de registre.
  • Desinstal·lació de bloatware.

Seguretat informàtica

  • Auditoria i anàlisi d'equips.
  • Destrucció de dades.
  • Aplicació de protocols de seguretat en xarxes inal·làmbriques.

Virus o altres amenaces

  • Detecció i eliminació (virus, spyware, adware, malware...).
  • Desinfecció i neteja resistent.

Servei de manteniment

Manteniment integral d'equips

  • Proactiu.
  • Preventiu.
  • Predictiu.
  • Correctiu.

Asistència i suport

  • Dubtes o preguntes simples.
  • Diagnòstic bàsic.
  • Prestació d'ajuda amb assistència remota.
  • Resolució d'incidències lleus.
  • Derivació de sol·licituds greus.

Serveis d'internet

Disseny i programació

  • Programació i disseny a la carta.
  • Modificació de llocs web existents.

Creem i personalitzem qualsevol dels següents llocs web, sense excloure altres opcions.

  • Pàgina

  • Botiga

  • Bloc

  • Portal

  • Intranet

  • Wiki

Gestió de llocs web

  • Instal·lació a la carta.
  • Manteniment de servidor.
  • Configuració de serveis.
  • Actualització i seguiment.

Allotjament web

  • Instal·lació i configuració.
  • Migració de serveis o continguts.
  • Solucions escalables.
  • Serveis cloud auxiliars.

Dominis

  • Disponibilitat dels nous TLDs.
  • Adquisició.
  • Gestió i configuració DNS.
  • Whois privat.
  • Protecció de domini.
  • Manteniment.

Servidor de correu

  • Administració i configuració.
  • Correu electrònic.
  • Gestió d'usuaris.
  • Delegació de serveis.
  • Autenticació i firmes.

Mailing professional

  • Administrat o autogestionat.
  • Gestió de contactes.
  • Campanyes, plantilles i llistes.
  • Informes de seguiment.
  • Personalització del servei.
  • Domini propi.

Redacció de continguts

  • Web i continguts.
  • Botiga, articles i descripcions.
  • Mailing o butlletí.

Traducció de continguts

  • Personalitzada.
  • Supervisada.
  • Automatitzada.
  • Independent.

Gestió de bloc

  • Tasques d'administració.
  • Redacció d'articles.
  • Derivació de respostes.

Consultoria i assessoria

Assessor de negocis en línia

  • Disseny i organització de projectes web.
  • Posicionament (SEO, SEM, SMO).
  • Pla de màrqueting a la xarxa.
  • Màrqueting de béns o serveis.
  • Fidelització del client.
  • Gestió i anàlisi de satisfacció.

Assessor en compres TIC

  • Assessorament en la compra d'equips informàtics i derivats.
  • Pressupost comparatiu.

Assessor digital personal

  • Acompanyament en l'adquisició, ús i contractacció de serveis en línia (banca, pagaments, assegurances, viatges...).
  • Entrenament en l'ús dels dispositius electrònics.

Formació

Formació TIC

  • Classes d'informàtica adaptades.
  • Orientador en l'ús de les TIC.

Altres serveis

Fotografia i edició

  • Fotografia in situ.
  • Edició i retoc digital.
  • Servei de marca d'aigua.
  • Redimensió i compressió.