Nuestros servicios

Describimos el catálogo de servicios expuesto a continuación.

Actuaciones físicas

Taller (Diagnóstico y reparación)

  • Análisis y diagnóstico.
  • Resolución de averías.
  • Equipos averiados.
  • Reparación de componentes dañados.
  • Limpieza física interna del equipo.

Reparamos cualquiera de los siguientes equipos, no importa modelo, marca o antigüedad.

  • Servidores

  • Ordenadores

  • Portátiles

  • Ultraportátiles

  • Tabletas

  • Teléfonos

Instalación y configuración

  • Periféricos (impresora, escáner, multifuncional, fax...).
  • Dispositivos de red (switch, hub, router...).
  • Otros dispositivos electrónicos (teléfonos, televisores, cámaras, navegadores...).

Componentes (Disco duro, Tarjeta gráfica, Memoria, Procesador u Otros)

  • Ensamblaje del equipo a la carta.
  • Instalación y ampliación.
  • Actualización o reemplazo.

Disco duro

  • Formateo a bajo nivel.
  • Partición y redimensión.
  • Extracción de datos.
  • Clonaje de datos a otro disco.

Recuperación y rescate de datos

  • Discos deteriorados o borrados.
  • Copias de seguridad.
  • Transferencia a otros soportes.

Instalación y Configuración de Redes

  • Conexiones y redes.
  • Configuración del punto de red.
  • Mapeo de puertos y direcciones.

Actuaciones de programas

Sistema operativo

  • Instalación limpia.
  • Instalación con copia seguridad.
  • Instalación manteniendo datos.
  • Actualización progresiva o regresiva.

Programas y aplicaciones

  • Instalación de programas libres.
  • Instalación de otros programas (con soporte o licencia original).
  • Desinstalación de programas resistentes.

Búsqueda, instalación y/o actualización

  • BIOS.
  • UEFI.
  • Firmware de dispositivos.
  • Controladores.

Optimización de equipos

  • Limpieza de archivos temporales, cadenas perdidas....
  • Optimización de registro.
  • Desinstalación de bloatware.

Seguridad informática

  • Auditoría y análisis de equipos.
  • Destrucción de datos.
  • Aplicación de protocolos de seguridad en redes inalámbricas.

Virus y otras amenazas

  • Detección y eliminación (virus, spyware, adware, malware...).
  • Desinfección y limpieza resistente.

Servicio de mantenimiento

Mantenimiento integral de equipos

  • Proactivo.
  • Preventivo.
  • Predictivo.
  • Correctivo.

Asistencia y soporte al usuario

  • Dudas o preguntas simples.
  • Diagnóstico básico.
  • Prestación de ayuda con asistencia remota.
  • Resolución de incidencias leves.
  • Derivación de solicitudes graves.

Servicios de internet

Diseño y programación

  • Programación y diseño a la carta.
  • Modificaciones de sitios web existentes.

Creamos y personalizamos cualquiera de los siguientes sitios web, sin excluir otras opciones.

  • Página

  • Tienda

  • Blog

  • Portal

  • Intranet

  • Wiki

Gestión de sitios web

  • Instalación a la carta.
  • Mantenimiento de servidor.
  • Configuración de servicios.
  • Actualización y seguimiento.

Alojamiento web

  • Instalación y configuración.
  • Migración de servicios.
  • Soluciones escalables.
  • Servicios cloud auxiliares.

Dominios

  • Disponibilidad de nuevos TLDs.
  • Adquisición.
  • Gestión y configuración DNS.
  • Whois privado.
  • Protección de dominio.
  • Mantenimiento.

Servidor de correo

  • Administración y configuración.
  • Correo electrónico.
  • Gestión de usuarios.
  • Delegación de servicios.
  • Autenticación y firmas.

Mailing profesional

  • Administrado o autogestionado.
  • Gestión de contactos.
  • Campañas, plantillas y listas.
  • Informes de seguimiento.
  • Personalización del servicio.
  • Dominio propio.

Redacción de contenidos

  • Web.
  • Tienda, artículos y descripciones.
  • Mailing o boletín.

Traducción de contenidos

  • Personalizada.
  • Supervisada.
  • Automatizada.
  • Independiente.

Gestión de blog

  • Tareas de administración.
  • Redacción de artículos.
  • Derivación de respuestas.

Consultoría y asesoría

Asesor en negocios online

  • Diseño y organización de proyectos web.
  • Posicionamiento (SEO, SEM).
  • Plan de marketing en la red.
  • Marketing de bienes o servicios.
  • Fidelización de cliente.
  • Análisis de satisfacción.

Asesor en compras TIC

  • Asesoramiento en la compra de equipos informáticos y derivados.
  • Presupuesto comparativo.

Asesor digital personal

  • Acompañamiento en la adquisición, uso y contratación de servicios en línea (banca, pagos, seguros, viajes...).
  • Entrenamiento en el uso de dispositivos electrónicos.

Formación

Formación TIC

  • Clases de informática adaptadas.
  • Orientador en el uso de las TIC.

Otros servicios

Fotografía y edición

  • Fotografia in situ.
  • Edición y retoque digital.
  • Servicio de marca de agua.
  • Redimensión y compresión.